Skype y sus ventajas para ahorrarte dinero

Hablar de Skype no es nada nuevo y por momentos puede ser hasta aburrido. Pero es curioso que después de los años que tiene en el mercado, siga siendo el servicio favorito de muchos usuarios que buscan abaratar los costos de sus llamadas telefónicas sobre Internet.

Es obvio que en sus inicios, su búsqueda era sencilla, ese grupo de usuarios que frente a su PC estaban necesitando comunicarse de PC a PC con su propia voz a un costo de casi cero (igual pagas tu conexión de Internet, luz, etc.). En ese entonces la tecnología no era nueva y ya lo venían haciendo otras compañías, lo que puso Skype fue un modelo nuevo que le permitió evolucionar con el mercado.

Ahora, ver el cliente de Skype instalado en la PC de alguien es casi normal, ver teléfonos celulares con su propio cliente también es común. Además, la proliferación de teléfonos (de todo tipo) para trabajar con Skype, nos dice cuanto siguen apostando los fabricantes por esta compañía.

Ahhhhh que conste, Skype no me ha pagó un solo dólar por este artículo, pero creí conveniente que por los dólares que me ha ahorrado en llamadas internacionales desde y hacia Panamá, debía darle el mérito. Como individuo he disfrutado de las llamadas a casa cuando estoy de viaje e incluso estar en un área de cobertura de WiFi y recibir llamadas como si fuera un Roaming Celular, pero a cero costo. Entonces, por que hay compañías que aun no miran la posibilidad de echar mano de Skype para hacer más bajos sus costos de llamadas.

Por ejemplo, es fácil entre empresas con oficinas en diversas ciudades o países, que su gente tenga Skype y un Headset para sus comunicaciones, pero es bueno saber que hay más opciones como:

• Usar un Gateway sencillo para conectar la única línea de la oficina (o casa) al Internet y hacer llamadas desde tu teléfono convencional. Un gateway de este tipo podría costarte unos $100.00, digamos que tu compañía de teléfono tan solo te cobra $0.10 por minuto, entonces después de 1000 minutos de llamadas por Skype (que se van volando) ya habrías pagado al menos el gateway.

• Pero si tienes una PBX o central telefónica y además tienes más empleados y múltiples líneas haciendo llamadas al exterior (o al interior) entonces puedes optar por un “appliance” o dispositivo como el Mediatrix, que viene desde 4 puertos (análogos) hasta 24 y obviamente con un precio variable. O tambien como el de Industry Dynamics, que son solo dos de las opciones. En este caso estamos hablando de un más de $100.00, además que deberías dejarlo en manos de alguien que domine el tema (osea un experto), pero que al final el ROI será atractivo.

Las ventajas de usar la voz sobre IP (o sobre Internet) son enormes. No solo pienses en generar llamadas, ahora imagina que tus clientes en Santiago de Chile o en Taiwán, puedan marcar la extensión del departamento de ventas de tu empresa, tan solo usando Skype. Seguramente le daría un valor agregado a tu negocio que no tienen los demás, al menos aún no en Panamá.

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